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Info SERVICE LIVRAISON A DOMICILE

Dans le cadre de la crise COVID 19, où le gouvernement a décidé de fermer une grande partie de notre activité, nous avons décidé d'instaurer un service de livraison à domicile de petites courses (articles d'épicerie, crémerie, confiserie, boissons, cosmétique & produits d'entretien, viande et poisson frais, fruits et légumes, pain et viennoiseries frais) pour la commune de Bous, service qui depuis le 04 mai est dorénavant également disponible pour les communes et codes postaux suivants:

Luxembourg-Ville et alentours (1000-2799), Remich (5500-5599), Mondorf-les-Bains (5600-5699), Strassen et Bertrange (8100-8115, 8117, 8130), Sandweiler (5211-5222, 5230-5241, 5243-5244, 5250-5256, 5280, 5290), Bous (5402, 5407, 5408, 5421, 5422 et 5433), Ersange (5423) et Roedt/Trintange (5442, 5460)   

Ce service est disponible du lundi au samedi (dimanche et jours fériés fermés), et les commandes se font  par internet 24h/24, 7j/7, via notre site www.lunchshop.lu.

NOUVEAU à partir du 18/05/20: Les commandes peuvent aussi être faites par téléphone au 22 71 04 du lundi au vendredi de 14h00 - 16h00.

Voici les jours et heures de livraison pour les différentes localités, de même que les délais de commande AU PLUS TARD pour avoir une livraison aux jours indiqués:

JOUR et HEURES de livraison:


LUNDI (18h00-20h00)


MARDI (18h00-20h00)


MERCREDI (18h00-20h00)


JEUDI (18h00-20h00)


VENDREDI (18h00-20h00)


SAMEDI (18h00-20h00)


LOCALITE:


Luxembourg-ville & alentours (1000-1799)


Luxembourg-ville & alentours (1800-2799)


Sandweiler


Strassen & Bertrange


Mondorf-les-Bains


Bous (Assel, Rolling, Erpeldange, Bous), Ersange, Roedt & Trintange, Remich

DELAI de commande AU PLUS 

TARD:

VENDREDI 23h59 précédent le lundi de

livraison

SAMEDI 23h59 précédent le mardi de 

livraison

DIMANCHE 23h59 précédent le mercredi de livraison

LUNDI 23h59 précédent le jeudi de 

livraison

MARDI 23h59 précédent le vendredi de livraison

MERCREDI 23h59 précédent le samedi de livraison

N.B. S'il y a un jour férié avant le jour de livraison, le délai de commande au plus tard s'allonge d'un jour. Exemple: si votre jour de livraison est le vendredi, et que le mercredi précédent votre jour de livraison est un jour férié, alors le délai de commande au plus tard pour avoir votre livraison le vendredi est le Lundi à 23h59 précédent votre jour de livraison. Passé le délai de commande au plus tard, votre commande vous sera livrée la semaine d'après au jour de livraison de votre commune/localité.

Afin d'éviter tout contact et ainsi prévenir de toute évenutelle contamination entre le client et le livreur, le paiement se fait, en cas de commande en ligne, par Internet sur notre site directement lors de votre commande par PAYPAL, plus grand portail de paiement en ligne au monde, et la livraison sera déposée dans un sachet plastique (réutilisable en tant que sac poubelle) devant la porte d'entrée du client où le livreur sonnera trois fois pour prévenir de son arrivée, mais sans attendre. Ainsi la notion du SANS CONTACT introduite durant la crise du corona virus est respectée à 100%.

NOUVEAU à partir du 18/05/20: Pour les commandes effectuées par téléphone, le paiement se fait directement au livreur, soit par carte de crédit/débit VISA, MASTERCARD, MAESTRO, V-PAY (Amercian Express PAS accepté!), soit par remise d'argent en enveloppe au livreur. Il est à préciser qu'afin de minimiser le contact client-livreur, le livreur ne rend pas de monnaie au client, et ce dernier est tenu, en cas de paiement en espèces, de déposer dans l'enveloppe le montant exact de la commande ou plus, et son compte client sera alors crédité du montant du surplus qui sera déduit sous forme de remise lors d'une prochaine commande.

Pour commander, il suffit de cliquer sur la catégorie SERICE LIVRAISON A DOMICILE  en haut à gauche dans le menu veritcal de notre site, de choisir vos produits et de suivre les instructions.

IMPORTANT: lors de l'indication de l'adresse de livraison il y a lieu d'indiquer votre code postal SEULEMENT EN CHIFFRES, par exemple 5421, et NON PAS DE L-5421 ou L5421, car notre système informatique ne reconnaît que les chiffres.

Merci également de nous indiquer un numéro de téléphone/portable où on pourra vous joindre en cas de nécessité.


Nos conditions de livraisons sont les suivantes:


Minimum de commande : € 30.- et livraison gratuite


En cas de questions, vous pouvez me contacter au 621 40 44 12. Merci et à bientôt.


Laurent PAUL, gérant