Paul Epicier Traiteur
Conditions de livraison:

 

Etant donné que pour notre service de livraison via notre site www.lunchshop.lu, nous pratiquons les mêmes prix que dans notre magasin au 36 rue Philippe II L-2340 Luxembourg sans appliquer aucune majoration de prix pour nos produits livrés, c'est-à-dire que le prix à emporter correspond au prix à livrer, il existe un montant minimal de commande pour les livraisons, et nous demandons une participation aux frais de livraison pour les commandes à faible montant. A partir d'un certain montant de commande, la livraison est gratuite (cf. ci-dessous).

 

Le calcul de la participation aux frais de livraison dépend également de l'endroit de livraison (zone), ainsi que de la taille de l'entreprise (client) que nous livrons, car il est certain que dans une entreprise où chaque jour plusieurs dizaines de personnes passent des commandes même à faible montant ne se voient pas facturés de participation aux frais de livraison comme l'entreprise où deux à trois personnes commandent de temps à autre.

 

1) Il existe 4 zones de livraison en fonction du code postal de l'adresse de livraison du client (les tarifs applicables à chaque zone sont listés un peu plus bas ci-dessous):

 

a) Zone A (centre-ville)
b) Zone B (Kirchberg, Cloche d'Or, Gare, Merl, Belair, Hollerich, Limpertsberg, Findel, Sennigerberg, Z.I. Contern, Z.I. Munsbach)
c) Zone C (Bonnevoie, Pulvermühle, Schleifmühle, Verlorenkost, Grund,Clausen, Pfaffenthal, Cents, Fetschenhof, Hamm, Kalchesbrück, Cessange, Gasperich, Howald, Kockelscheuer, Neudorf, Rollingergrund)
d) Zone D (Beggen, Dommeldange, Eich, Mühlenbach, Z.I. "Am Bann" Leudelange)
e) ZONE E (Bertrange, Strassen) en cours de projet de livraison
 
Pour connaître la zone dans laquelle votre adresse de livraison est classée, veuillez vous référer à la liste du menu vertical "Rayon de Livraison". En fonction de votre code postal, notre système détecte automatiquement la zone dans laquelle votre adresse de livraison est située, et calcule automatiquement la participation aux frais de livraison. Ainsi il est important que vous renseignez votre code postal sous un format standard lors de votre inscription sur notre site est qui est une code composé de chiffres uniquement: ex. si votre code postal est L- 1415, il y a lieu d'indiquer 1415. Pour les clients où notre système ne détecte pas automatiquement la zone en fonction de leur code postal, nous aviserons par e-mail ces clients de la classification de leur code postal.
 
Voici le tableau synoptique des zones avec leur montant de commande minimal, participations aux frais de livraisons, et seuils de montant de la commande libres d'une participation quelconque, respectifs:
 

ZONE

A
(minimum = € 10.-)
B
 (minimum = € 12.-)
C
(minimum = € 15.-)
D
(minimum = € 20.-)
E
(minimum = € 25.-)

 

Participation

Participation

Participation

Participation

Participation

Commande de
€ 10 - € 14,99

2,00 €

 

 

 

 

Commande de
€ 15 - € 19,99

1,00 €

 

 

 

 

Commande de 
€ 20 et plus

livraison gratuite

 

 

 

 

Commande de
€ 12 - € 15,99

 

2,00 €

 

 

 

Commande de
€ 16 - € 19,99

 

1,00 €

 

 

 

Commande de 
€ 20 et plus

 

livraison gratuite

 

 

 

Commande de
€ 15 - € 19,99

 

 

3,00 €

 

 

Commande de
€ 20 - € 24,99

 

 

2,00 €

 

 

Commande de
€ 25 - € 29,99

 

 

1,00 €

 

 

Commande de
 € 30 et plus

 

 

livraison gratuite

 

 

Commande de
€ 20 - € 26,99

 

 

 

3,50 €

 

Commande de
€ 27 - € 32,99

 

 

 

2,50 €

 

Commande de
€ 33 - € 39,99

 

 

 

1,50 €

 

Commande de
€ 40 et plus

 

 

 

livraison gratuite

 

Commande de
€ 25 - € 29,99

 

 

 

 

4,00 €

Commande de
€ 30 - € 34,99

 

 

 

 

3,00 €

Commande de
€ 35 - € 39,99

 

 

 

 

2,00 €

Commande de
€ 40 - € 44,99

 

 

 

 

1,00 €

Commande de
€ 45 et plus

 

 

 

 

livraison gratuite

 
2) En plus du critère géographique il existe encore un critère de qualité du client et qui permet à certains clients de profiter des avantages liés à nos clients VIPs et qui sont classifiés dans la catégorie "GOLD ACCOUNT".
 
Les conditions suivantes sont applicables à la catégorie "GOLD ACCOUNT":
 
Montant minimum de commande: € 5.-
Montant de la commande: de € 5.- à € 7,49                          Participation correspondante: € 1,50
Montant de la commande: € 7,50 à € 9,99                            Participation correspondante: € 1.-
Montant de la commande: € 10.- et plus                           Livraison gratuite
 
Pour être classé dans la catégorie "GOLD ACCOUNT" l'entreprise des clients doit remplir tous les critères suivants:
1) disposer d'au moins 20 employées à son adresse de livraison inscrites sur notre site en tant que clients
2) - soit disposer d'au moins 100 employées à son adresse de livraison s'il n'y a pas de cantine sur place - soit disposer d'au moins 250 employées à son adresse de livraison s'il y a une cantine sur place
3) être située en zone A ou B (voir ci-dessus)
Des exceptions peuvent être faites, mais pour cela il faut qu'un responsable du personnel ou des services au personnel nous contacte pour analyse préalable. Nous nous réservons le droit de revoir à tout moment le classement des entreprises classées en "GOLD ACCOUNT", tout comme le fait de reclasser un client de la catégorie "GOLD ACCOUNT" en zone A, B, C, D ou E.
 
!!! Le fait d'appartenir à une entreprise dont les employés sont classés dans la catégorie "GOLD ACCOUNT" ne permet pas automatiquement d'être intégré d'office dans cette catégorie. Les employés d'une telle entreprise doivent préalablement s'inscrire sur notre site, et nous les classerons alors dans la catégorie "GOLD ACCOUNT", pour les en informer ensuite par e-mail. !!!
 
 
Dispositions finales:
Pour toutes les catégories de clients, les conditions suivantes sont valables:

  

Les prix des participations aux frais de livraisons s’entendent TTC (toutes taxes comprises), et s’ajoutent au montant de la commande. Aucune réduction (rabais, escompte,…) n’est accordée sur les participations aux frais de livraison.